Política de privacidad

Qué procesamos

Cuando utiliza la búsqueda de música, procesamos el clip de audio o el texto que envía, los metadatos básicos de la solicitud y los registros técnicos necesarios para operar y proteger el servicio. También procesamos su dirección de correo electrónico, el identificador de su cuenta de Google, el saldo de crédito, el estado de la suscripción, las coincidencias guardadas y el historial de búsqueda. Si califica si un resultado fue la canción correcta, almacenamos esa calificación con la búsqueda para poder medir y mejorar la precisión.

Cuentas y pagos

Google Identity Services proporciona el inicio de sesión de la cuenta y comparte su correo electrónico verificado y su perfil básico después de su consentimiento. Stripe procesa el pago, la gestión de suscripciones y los detalles de pago. Almacenamos los identificadores de cliente y suscripción de Stripe, pero no recibimos ni almacenamos su número de tarjeta completo.

Diagnósticos de reconocimiento y análisis local

Las cargas para la identificación de canciones se almacenan en un bucket privado de Amazon S3 para el reconocimiento y la resolución de problemas a corto plazo, y luego se eliminan automáticamente en un plazo de 24 horas. Durante el mismo período, conservamos las letras o la descripción enviadas, el método de reconocimiento, el proveedor, los candidatos devueltos, la temporización y cualquier error necesario para investigar una búsqueda fallida. Estos diagnósticos permanecen en almacenamiento operativo privado y no se envían a Sentry ni a los servicios de análisis. El audio se envía a nuestro proveedor de reconocimiento de música únicamente para identificar la pista. Los archivos seleccionados para el análisis de BPM, clave, perfil musical o mezcla son decodificados localmente por su navegador y no se nos cargan.

Búsquedas de texto y catálogo

Las letras y descripciones pueden ser procesadas por Google Gemini, el sistema de fundamentación de Google Search y los servicios de catálogo de música para devolver posibles coincidencias. Las consultas de canciones similares y los enlaces de música públicos compatibles pueden ser procesados por los puntos finales de catálogo de MusicBrainz, Spotify, YouTube y Apple para resolver pistas y devolver música relacionada. No envíe información personal o sensible.

Seguridad, análisis y publicidad

El tráfico se cifra en tránsito. Almacenamos un hash unidireccional derivado de su identificador de cuenta para la prevención de abusos a corto plazo; no lo usamos para construir un perfil publicitario.

Utilizamos Sentry para la monitorización de errores del navegador. Puede recibir un mensaje de error técnico, un seguimiento de pila de código, la ruta de la página, detalles del navegador y del dispositivo, y un identificador de lanzamiento. Deshabilitamos la reproducción de sesiones, el rastreo de rendimiento y la recopilación predeterminada de datos personales, y eliminamos las cadenas de consulta, la identidad de la cuenta, el texto de búsqueda, las letras, las descripciones de canciones, los nombres de archivo, el audio y las mediciones de análisis de los informes de error.

Con su permiso, Google Analytics mide las visitas a la página y el uso agregado de funciones y puede almacenar cookies de análisis. También enviamos a nuestro panel de operaciones privado identificadores aleatorios de visitante y sesión de primera parte, visitas a páginas solo por ruta, un código de país de dos letras, categorías amplias de dispositivos y fuentes de tráfico, el nombre de host de referencia y cualquier fuente o campaña UTM proporcionada en la URL de destino. No enviamos direcciones IP, URL de referencia completas, cadenas de agente de usuario sin procesar, ubicación precisa, audio cargado, letras, descripciones de canciones, nombres de archivo o mediciones de análisis para este propósito. Si inicia sesión más tarde, el mismo ID de visitante aleatorio puede asociarse con su cuenta de producto para medir la conversión agregada.

Actualmente no cargamos scripts de publicidad de terceros en el sitio. Si eso cambia, actualizaremos esta política antes de que se habilite la publicidad. Puede cambiar su elección de Google Analytics utilizando «Configuración de análisis» en el pie de página.

Sus opciones

Puede gestionar una suscripción de pago a través del portal de facturación. La eliminación de su cuenta también elimina los diagnósticos de reconocimiento retenidos y las cargas vinculadas. Para solicitar la eliminación de la cuenta o ejercer un derecho de privacidad aplicable, contáctenos desde la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta.

Contacto

Las preguntas o solicitudes de eliminación pueden enviarse a support@findmusicbysound.com.

Avísame del lanzamiento

Almacenamos tu correo electrónico, la plataforma de la aplicación seleccionada, el idioma, la página de registro y el estado de la suscripción para enviar una confirmación y un aviso de disponibilidad a través de Resend. Puedes darte de baja en cualquier momento. Las solicitudes no confirmadas caducan después de 7 días; los registros dados de baja o notificados se eliminan después de 30 días.